Arsenal F.C. is one of the most famous football clubs in the world, and plays in the English Premier League. A virtual gift card will allow fans to purchase merchandise such as kits, training wear, and souvenirs. A virtual gift card can be used to buy tickets to games, or towards a membership. There are different membership tiers available, each with its own benefits.
Terms of use
Los cupones eGift vendidos en la tienda en línea se pueden comprar en libras esterlinas, dólares australianos, dólares estadounidenses o euros (solo una moneda por cupón eGift). Los vales de regalo electrónicos se pueden canjear en tiendas minoristas o en la tienda en línea. No se permite usar un saldo de cupones de regalo electrónico para comprar boletos o membresías del Arsenal.
Si el monto de su compra es menor que el saldo en el vale de regalo electrónico, el saldo no utilizado se transferirá y podrá usarse para compras en una fecha posterior. Si el monto de su compra excede el valor del saldo en el vale de regalo electrónico, el monto restante debe pagarse con otra oferta aceptable. Puede consultar el saldo de su cupón de regalo electrónico en cualquier tienda minorista o en la tienda en línea.
La política normal de devolución / cambio del Arsenal (disponible en [www.arsenaldirect.arsenal.com](www.arsenaldirect.arsenal.com)) se aplica sistemáticamente a cualquier producto comprado con un cupón de regalo electrónico. Al realizar una compra en una tienda minorista utilizando un cupón de regalo electrónico que no es libra esterlina, Arsenal aplicará una tasa de cambio de moneda en el momento de la compra. Si posteriormente se solicita un reembolso, la moneda equivalente del reembolso puede no ser igual a la moneda equivalente del monto de la compra original, debido a las fluctuaciones en los tipos de cambio. Por lo tanto, puede haber una ganancia imprevista residual o un déficit en el vale de regalo electrónico. Si hay un déficit, el monto restante debe pagarse con otras ofertas aceptables.
Los vales de regalo electrónicos y / o cualquier saldo no utilizado no se pueden canjear ni canjear por dinero en efectivo. No se darán reembolsos por la compra de un cupón de regalo electrónico. Los vales de eGift, y cualquier saldo no utilizado, vencerán 12 meses después de la fecha en que se usó por última vez el eGift Voucher o (si no se utiliza) la fecha en que se emitió el eGift Voucher. Los cupones eGift no se pueden utilizar para comprar otro cupón eGift o tarjeta de regalo.
Para conocer todos los términos y condiciones, visite: [https://arsenaldirect.arsenal.com/termsAndConditions](http://arsenaldirect.arsenal.com/termsAndConditions)
Be sure to check out our dedicated support
page where we cover more questions around gift cards and collections.
How are digital gift cards delivered?
When the Thankbox is sent the recipient receives a unique and secure link to redeem their gift. They choose their currency, retailer online gift card of choice or prepaid Visa, Mastercard or PayPal transfer option, and are then sent the virtual digital gift card, individual e-voucher or transfer instructions to their Inbox.
How does the recipient spend their digital gift voucher?
Once the recipient has chosen their currency, retailer online gift card of choice or prepaid Visa, Mastercard or PayPal transfer option they can then go shopping. Ensuring to select any ‘pay by online gift voucher’ or similar option at checkout.
Many stores will also allow any virtual gift card to be used for more than one transaction, up to the gift card collection total amount. Split payments between virtual gift cards and credit cards are also common with many retailers, as are payments in physical stores, John Lewis being a good example.
Does adding to an online gift card collection have any fees?
We add a small fee to each gift contribution to cover our payment processing & fraud check costs.
This amount varies depending on the currency you are collecting in: 🇬🇧 GBP collections are charged at 1.1% + £0.17. e.g. contributing £10 means you'll pay £10.28 🇪🇺 EUR collections are charged at 2.5% + €0.17. e.g. contributing €10 means you'll pay €10.42 🇺🇸 USD collections are charged at 2.9% + $0.19. e.g. contributing $10 means you'll pay $10.48
The fee is always clearly and explicitly stated whenever someone leaves a contribution.
To minimise fees when making multiple contributions you can top up your gifting wallet once and use it for multiple Thankboxes.
Are payment details handled safely?
Thankbox uses Stripe as our payment provider. They are the gold standard for internet payments, used by companies such as Airbnb, Lyft and Booking.com. They handle all of the payment details, including security.
All collected digital gift card funds are stored in a dedicated secure bank account with restricted access.
Can I pay for my Thankbox from the collection pot?
100% you can!
It's a great way to split the cost of sending the Thankbox between all the contributors. Just pick the Pay from your gift collection balance option when checking out.